Si vous avez des questions, veuillez tout d'abord consultez ci-dessous la liste des questions les plus fréquemment posées.
- Problème d'inscription/enregistrement - problème de mot de passe
- Modification des informations sur votre fiche dirigeant
- Sécurisation du site societe.com
Question : J'ai un compte chez societe.com/dirigeant.com, mais je ne me rappelle pas de mon mot de passe.
Réponse dirigeant.com : Vous avez déjà un compte sur societe.com ou dirigeant.com. Votre email sert d'identifiant pour un compte déjà enregistré sur un des sites.
Question internaute : J'ai un compte chez societe.com, mais je ne me rappelle pas de mon mot de passe.
Réponse dirigeant.com : Merci de demander le renvoi de votre mot de passe en cliquant sur le lien "mot de passe oublié" dans le menu en haut à droite de la barre de navigation, ou en utilisant ce formulaire.
Question : Je suis certain de me rappeler mon mot de passe, mais malgré tout, lorsque je tape mon identifiant (adresse email) et mon mot de passe dans le formulaire de connexion, je ne parviens pas à me connecter.
Réponse dirigeant.com : Vous devez configurer votre nagivateur pour qu'il accèpte les cookies.
Sous Windows, dans Internet Explorer :
Outils -> Options Internet -> Onglet Confidentialité -> Bouton "Avancé" -> Vie Privée -> Décocher la case "Ignorer la gestion automatique des cookies"
Sous Windows, dans Firefox :
Outils -> Options -> Vie Privée -> cocher la case : "Accepter les cookies"
Sous Linux, sous Firefox :
Edition -> Préférences -> Vie Privée -> cocher la case : "Accepter les cookies"
Sous Mac, sous Safari :
Safari -> Préférences -> Sécurité -> cocher la case : "Accepter les cookies > Provenant seulement des sites consultés"
Sous Mac, sous Firefox :
Firefox -> Préférences -> Vie Privée -> cocher la case : "Accepter les cookies"
Question : J'ai activé les cookies dans mon navigateur, mais je n'arrive toujours pas à m'identifier.
Réponse dirigeant.com : Vous devez voir ce point avec votre responsable sécurité informatique, et lui demander de vous autoriser l'accès à http://www.dirigeant.com et à http://www.societe.com
Question : Pouvez-vous modifier les informations sur ma fiche ?
Réponse societe.com : Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Plus particulièrement, si vous constatez des erreurs sur votre fiche, il s'agit bien souvent d'une erreur d'enregistrement au greffe.
Pour effectuer une demande de correction ou de suppression merci de télécharger le formulaire et de nous l'adresser accompagné d'un extrait kbis par courrier à l'adresse : societe.com, 5 rue de la terasse, 75017 Paris. Nous ne pouvons malheureusement traiter aucune demande par téléphone ou par email.
Question : dirigeant.com et societe.com sont-ils des site sécurisés ?
Réponse dirigeant.com : dirigeant.com utilise les outils de paiement de societe.com Société SAS et sa banque, la la Banque Populaire Rives de Paris ont choisi le système PAYBOX pour les transactions sur societe.com. Tous les paiements sur societe.com se font sur une plateforme sécurisée (cryptage à 256 bits). Toutes les informations vous concernant sont accessibles uniquement par un protocole sécurisé (https) et ne peuvent donc pas être interceptées par une tierce personne sur Internet. Ni societe.com ni PAYBOX ne stockent des données sensibles sur le numéro de la carte bancaire, ne disposant que d'une partie cryptée du numéro inexploitable unitairement.